Ensimmäisen vuosikurssin opiskelijat tarjosivat meille
mukavan elämyksen valintamme mukaan mm. hiuspohjahieronnalla tai
hiustenpesulla. Opiskelijoiden palvelutilannetta ohjasivat seuraavat teemat:
avuliaisuus ja auttaminen, asiakaslähtöinen toimintatapa, asiakasohjaus ja
asiakeskustelu. Lopuksi saimme arvioida opiskelijoiden palveluasennetta,
asiakkaan konsultoimista sekä asiakasohjausta oheisen arviointilomakkeen
avulla. Kiitos opiskelijoille ja Markolle!
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti